ডেলিভারি নীতি
AST Fashion BD Shop সারা বাংলাদেশে দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা দিয়ে থাকে। অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেলিভারি নীতিটি ভালোভাবে পড়ে নিন।
১. ডেলিভারি এলাকা
আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে থাকি — ঢাকার ভিতরে এবং ঢাকার বাইরে সব জেলাতেই আমাদের পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
২. ডেলিভারি সময়
অর্ডারের পরিমাণ, এলাকা এবং কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে।
৩. ডেলিভারি চার্জ
সঠিক ডেলিভারি চার্জ অর্ডার কনফার্মেশনের সময় দেখানো হবে, যা এলাকাভেদে পরিবর্তনশীল।
৪. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা দিয়ে থাকি — অর্থাৎ পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ভিসা/মাস্টারকার্ডেও অগ্রিম পেমেন্ট করা যায়।
৫. অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য প্যাকেজিং করে কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
৬. ডেলিভারির সময় করণীয়
৭. ডেলিভারি বিলম্বের কারণ
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, কুরিয়ার জটিলতা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আগে থেকেই আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
৮. যোগাযোগ
ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:
📞 হেল্পলাইন: 01635-008882
📧 ইমেইল: astfashionbdshop@gmail.com